직장 내 올바른 경어 사용법

한국 비즈니스 환경에서 경어 체계를 완벽하게 구사하는 것은 생각보다 훨씬 어렵고 복잡해 빠졌다. 단순히 어미만 바꾸는 것이 아니라 상대와의 관계나 상황에 맞는 적절한 높임말을 선택해야 하기 때문이다. 때로는 신입 사원들이 예의를 차린답시고 오히려 어색한 존댓말을 남발하여 대화의 흐름을 방해하는 경우를 종종 볼 수 있다. 비즈니스 상황에서 높임말은 단순히 문법의 문제가 아니라 상대에 대한 존중을 표현하는 비언어적 태도이기도 하다. 소통이 원활하지 않으면 업무의 효율성이 떨어지고 분위기마저 냉랭해 빠져서 협업이 힘들어질 수밖에 없다.

김 팀장

자네, 이번 기획안은 검토해 봤나?