신입 사원 지훈은 오늘도 사무실에서 어떤 말투를 써야 할지 고민하느라 바쁘다. 복잡한 높임법 때문에 머릿속이 복잡해질 때가 한두 번이 아니다.
김 과장
지훈 씨, 비즈니스 높임말은 단순히 단어를 바꾸는 것 이상의 의미가 있어요. 격식을 갖춘 말하기는 상대방에 대한 존중을 보여주는 첫걸음이라는 걸 기억하세요.