공공 기관에서 서비스를 이용할 때는 정중한 표현과 함께 상황에 맞는 태도를 갖추는 것이 중요합니다. 직원에게 부탁하거나 절차를 확인할 때 몇 가지 문형만 익히면 서비스 이용이 훨씬 쉬워집니다.
손님
직원분, 여기 서류를 드리면 되나요?